Četudi je blago znižano, potrošnikom svetujemo, da pred nakupom izdelek dobro pregledajo oz. da premislijo o nujnosti nakupa. Za sezonske razprodaje tekstilnega blaga in obutve veljajo določila Zakona o varstvu potrošnikov in Pravila pri sezonskih razprodajah tekstilnega blaga in obutve, ki jih je sprejela Trgovinska zbornica Slovenije. V skladu s temi določbami in pravili velja, da:
- se zimska sezonska razprodaja tekstilnega blaga in obutve ne sme začeti prej kot prvi delovni ponedeljek v mesecu januarju (letos je to 9. januar);
- datum in trajanje sezonske razprodaje v posamezni prodajalni določi trgovec, vendar lahko razprodaja traja največ 60 dni;
- podjetje mora razprodajo objaviti na krajevno običajen način, objava mora vsebovati podatek o vrsti blaga, odstotku znižanja in času trajanja tovrstne prodaje;
- blago, ki je na razprodaji, mora biti označeno s ceno pred znižanjem in znižano ceno;
- če je odstotek znižanja objavljen v razponu (npr. od 30% do 50 %, ali do 50 %), mora najvišji odstotek znižanja (torej 50 %) zajemati najmanj eno četrtino vrednosti vsega blaga, ki je na razprodaji;
- v primeru, da se trgovec ne odloči za sezonsko razprodajo, pa lahko ponuja popuste skozi daljše časovno obdobje. To so razne akcije, gotovinski popusti, popusti pri plačilu s karticami, ki jih izdaja trgovec ipd.
Kljub znižani ceni pa mora biti blago na razprodaji brezhibno, razen če ni posebej označeno, da gre za blago z napako.
Vračilo brezhibnega izdelka
V primeru, da ste na razprodaji kupili izdelek, s katerim ni nič narobe, pa ga kljub temu ne želite imeti, trgovec takega izdelka ni dolžan sprejeti nazaj. Od poslovne prakse vsakega posameznega trgovca pa je odvisno, kako bo obravnaval vašo zahtevo. Če trgovec takšen izdelek zamenja ali vam izstavi dobropis, se to šteje za dober poslovni običaj. Drugače velja pri nakupu po spletu, kjer lahko izdelek vrnete v 14 dneh, ne da bi pri tem navajali razlog za odstop od pogodbe.
Vračilo neustreznega izdelka
Potrošnik lahko za izdelek z napako uveljavlja vse zahtevke po Zakonu o varstvu potrošnikov ne glede na to, ali je bil kupljen v redni prodaji ali pa na razprodaji. Zahteva lahko popravilo, zamenjavo, delno znižanje kupnine ali pa vračilo celotnega zneska. In če gre kljub vsemu kaj narobe? Za nadzor nad upoštevanjem pravil, ki veljajo za sezonske razprodaje so pristojne lokalne izpostave Tržnega inšpektorata po Sloveniji.
V novi 55. številki preberite ...